jueves, 13 de agosto de 2009

REVISION POR LA DIRECCION Y LA MEJORA CONTINUA

REVISION POR LA DIRECCION Y LA MEJORA CONTINUA


Según la norma la alta debe dirección debe a intervalos planificados, revisar el sistema de gestión de la calidad de la organización para asegurarse de su conveniencia, adecuación, eficacia continuas.

La revisión por la dirección se enfoca en analizar los resultados obtenidos con las auditorias internas de las cuales resultan no conformidades y observaciones que según el caso el líder del proceso debe implementar acciones correctivas que den solución a los hallazgos, de esta actividad se obtiene un informe que normalmente tiene una estructura similar a esta:



Estas acciones correctivas deben ser planeadas y esta planeación se registra a
traves de planes de mejora los cuales permiten identificar las actividades en las que se incurren para atender los hallazgos de la auditoria.

A continuación describo un procedimiento de mejora



Este paso a paso detalla las actividades generales en las que se incurre para dar solución a una acción correctiva. A continuación relaciono los factores mas comunes de los procesos sobre los cuales se pueden enfocar acciones correctivas, preventivas o en donde se ubican las oportunidades de mejora potenciales



Cuando un origen de estos es analizado se debe desarrollar un plan de mejora que contenga las siguientes características.




Tambien se puede manejar a través de un plan basado en 5W2H